No es novedad que la transformación digital está teniendo un impacto significativo en todo tipo de organizaciones. Y la labor policial no es ajena a esta tendencia. Esta realidad nos lleva a preguntarnos de qué manera ha evolucionado la gestión de datos en la Policía Local y qué beneficios ofrece tanto a nivel operativo como administrativo.
Básicamente, la gestión de datos ayuda a que los agentes policiales cuenten con información relevante en el momento adecuado, a fin de facilitar la toma de decisiones y contribuir al funcionamiento eficiente de sus respectivas comisarías, para beneficio de la ciudadanía.
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¿Por qué es importante contar con herramientas de digitalización de datos?
Uno de los puntos fundamentales para el desarrollo tecnológico en materia policial es la digitalización de datos. Desde un punto de vista superficial, podría parecer que sus beneficios se limitan a la parte administrativa. Pero lo cierto es que este tipo de herramientas son esenciales en aspectos tan importantes como la prevención del crimen.
Estas son algunas ventajas de convertir registros físicos en digitales:
- Los oficiales accederán a la información que requieren de forma rápida y segura, sin necesidad de recurrir a los archivos físicos.
- Procedimientos rutinarios como la entrada de datos se realizan de forma automática, con lo cual los agentes pueden centrarse en labores más importantes.
- Reduce el índice de error humano en el registro o análisis de datos.
- Mejora de forma integral la planificación y la ejecución de las operaciones policiales, con información en tiempo real.
- Permite identificar puntos críticos de delincuencia para erradicarla con mayor efectividad.
- Ofrece facilidades para predecir tendencias delictivas.
- Ayuda a administrar grandes volúmenes de información en investigaciones complejas.
- Facilita la comunicación de la Policía Local con las autoridades municipales o nacionales.
- Mayor transparencia en la elaboración de informes y rendición de cuentas.
Tecnologías más utilizadas en la digitalización de datos
La adopción de sistemas para la digitalización de datos no es algo nuevo en la policía. En la actualidad, las fuerzas del orden recurren a estas tecnologías para dar respuesta a las necesidades de sus comisarías y contribuir al bienestar de sus comunidades.
Entre las herramientas más utilizadas de gestión de datos en la Policía Local, encontramos:
Optical Character Recognition (OCR)
El OCR es un software de reconocimiento óptico que permite a los agentes extraer información valiosa en base a una imagen. Por ejemplo, gracias al OCR es posible obtener datos en tiempo real de un vehículo a partir de su número de matrícula, incluyendo la identificación del conductor, el estado de su inspección técnica, etc.
Sistemas Cloud
Los sistemas Cloud se encargan de almacenar información en la nube, a fin de que resulte accesible para personal autorizado desde cualquier ubicación, con el único requisito de tener acceso a internet. Además de proteger datos sensibles de posibles ciberataques, agilizan la elaboración de atestados y todo tipo de informes.
Big Data
A través de las herramientas de Big Data, es posible analizar, procesar e intercambiar grandes volúmenes de datos, procedentes de distintas fuentes. En el ámbito policial, se emplea para predecir patrones de delincuencia, identificar zonas de riego y actuar con inmediatez en situaciones que pongan en riesgo la seguridad ciudadana.
Sistemas de Información Geográfica (GIS)
Los GIS son sistemas informáticos que procesan datos en base a su lugar de procedencia. La gestión de datos en la Policía Local se vale de este mecanismo para trazar mapas que muestren zonas con mayor incidencia delincuencial, analizar patrones de delitos, optimizar la asignación de patrullas en determinados lugares y responder con eficiencia ante situaciones de emergencia.
Inteligencia Artificial (IA)
La IA es uno de los principales avances tecnológicos de los últimos años, y su alcance ha llegado a las jefaturas policiales. Aunque la IA no puede predecir el futuro, emplea algoritmos avanzados para reconocer patrones de delincuencia, con el fin de evaluar riesgos y tomar medidas preventivas.
Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs)
Aunque las APIs no procesan datos directamente, son útiles para conectar diferentes sistemas y aplicaciones en base a los mismos códigos. Gracias a ellas, la Policía Local puede conectar bases de datos provenientes de distintas fuentes y lograr una mejor colaboración entre agencias.
Implementación de Sistemas de Gestión de Datos Centralizados
Para que la gestión de datos en la Policía Local pueda dar un paso hacia la modernidad, es necesario implementar Sistemas de Gestión de Datos Centralizados. Como hemos visto en los ejemplos anteriores, estas herramientas suponen una solución integral no solo para almacenar información, sino también para administrarla, analizarla, compartirla y protegerla.
Entre los principales datos que gestiona este tipo de sistemas, tenemos:
- Registro de incidentes.
- Informes de arrestos.
- Investigaciones.
- Evidencias digitales.
- Datos de inteligencia.
- Etc.
Contar con un software de centralización de datos garantiza la integridad de la información y elimina cualquier riesgo de inconsistencia. Además, es común que los sistemas incluyan controles de acceso, para evitar que personas no autorizadas ingresen a bases de datos protegidas, lo que disminuye el riesgo de sufrir filtraciones o ciberataques.
Gracias a sus mecanismos de respaldo y recuperación de datos, los sistemas de gestión centralizados permiten que toda la información relativa al campo policial esté disponible a pesar de fallos en la red o situaciones adversas.
Caso de éxito: Software Policial VinfoPOL
En la actualidad, un número considerable de comisarías policiales y ayuntamientos han logrado mejorar sus operaciones gracias a la centralización de datos. Y uno de los artífices de esta tendencia es VinfoPOL, un software diseñado para la gestión de datos en la Policía Local, cuya interfaz intuitiva tiene un impacto directo en el aumento de la productividad y eficiencia.
A diferencia de las soluciones genéricas, VinfoPOL ofrece un entorno ideal para comisarías y jefaturas policiales. Muestra de ello es su integración con la Dirección General de Tráfico (DGT) y múltiples programas municipales, lo que permite importar datos de vehículos, padrón de habitantes, entre otros registros.
VinfoPOL interconecta todas las áreas de la comisaría, optimizando la labor diaria de cada agente. Desde su plataforma es posible gestionar incidencias, crear informes detallados, asignar tareas para patrullas, tramitar licencias y permisos, crear atestados, elaborar mapas de calor sobre incidencias delictivas y un largo etcétera.
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