Emergencias 112

Comunicación con el 112 en tiempo real

La integración de VinfoPOL con los centros de llamadas al 112, ofrece a tus agentes un canal de comunicación bidireccional para intercambiar información y mensajes en tiempo real sobre emergencias que se den en tu municipio.

Recibe notificaciones de llamadas al 112 que requieran tu participación y descarga automáticamente datos sobre el lugar de los hechos, circunstancias, implicados y características de la emergencia, así como la participación de otras entidades.

Desde nuestro formulario “Central de Llamadas”, podrás:

Asignar patrullas policiales a la emergencia.
Visualizar o introducir todos los datos relacionados.
Enviar comentarios y preguntas a los operadores del 112.
Indicar las actuaciones que has llevado a cabo y hacer un seguimiento a tiempo real de lo qué está sucediendo.

Descarga de datos automática

Descarga en VinfoPOL todos los datos relevantes relacionados con la emergencia: lugar de los hechos, fecha, características, implicados y mucha más.

Chat en tiempo real

Envía cualquier comentario o pregunta relacionada con el incidente al 112 a través de VinfoPOL. Hemos habilitado un chat para que puedas comunicarte de forma fluida con las personas que están al otro lado.

Historial de eventos

Durante la gestión del incidente, se irán registrando automáticamente todos los eventos clave para que puedas estar al tanto del progreso de la intervención. Revisa en la sección “Historial” si han existido complicaciones y si se han resuelto con éxito.

¿En qué Comunidades Autónomas está disponible esta integración?

Actualmente, la integración de VinfoPOL con el 112 está disponible en Baleares y Castilla y León. Estamos trabajando en la integración con otras Comunidades Autónomas.

¿Puedo solicitar ayuda al 112 desde VinfoPOL?

Si has recibido una llamada de emergencia en tu comisaría, puedes solicitar ayuda al 112 desde nuestros formularios. Especifica todos los recursos que necesitas, las circunstancias y características de la emergencia y pide asistencia a otras entidades de seguridad, sanidad, rescate y extinción.