En VinfoPOL contamos con el proceso de implantación de software de gestión para la Policía Local más rápido del mercado.
Como muestra de nuestra agilidad, en situaciones de máxima coordinación, hemos logrado realizar la integración completa en un municipio mediano (de unos 20.000 habitantes) en un tiempo récord de tan solo 3 semanas.
Siempre hay que tener en cuenta que, en un proyecto de este calibre, la colaboración mutua es vital: la implicación y motivación, tanto del propio Ayuntamiento como de la jefatura policial, son imprescindibles para lograr esos plazos preferentes.
Tabla de Contenidos
¿Cuánto tiempo tarda la implantación completa de VinfoPOL?
En condiciones habituales, nuestro proceso se organiza en 4 fases estratégicas diseñadas para garantizar una transición ágil, segura y sin interrupciones en el servicio.
La implantación completa de nuestro software de gestión se realiza, de media, en un plazo de 3 a 4 semanas, distribuidas de la siguiente manera:
- FASE 1: Configuración (Semana 1)
Preparamos la infraestructura y el entorno en la nube, adaptándolo a las necesidades y procesos específicos de tu jefatura. En paralelo, iniciamos la capacitación de los policías que actuarán como administradores del sistema. - FASE 2: Migración de datos iniciales (Semanas 2 y 3)
Trasladamos la información esencial (datos maestros de personas, vehículos, agentes, etc.) de forma totalmente segura. Por lo general, esta fase concluye antes de la segunda sesión de formación de los administradores. - FASE 3: Formación y parametrización (Semanas 2 y 3)
Continuamos con la capacitación de los administradores y responsables a través de sesiones prácticas. En esta etapa, el equipo empieza a trabajar directamente sobre el sistema, diseñando sus propias plantillas y realizando las parametrizaciones necesarias para adaptar el software a su día a día. - FASE 4: Arranque / Go Live (Semana 4)
Puesta en marcha definitiva con un acompañamiento intensivo durante toda la primera semana de uso real, sumado a la formación del resto de la plantilla de agentes.
Garantía de calidad VinfoPOL:
Durante el despliegue, monitorizamos el uso del sistema mediante indicadores y estadísticas en tiempo real. Así, nuestros técnicos aseguran que todo funcione a la perfección y os ayudan a exprimir el software al máximo, cumpliendo con los objetivos fijados en la reunión inicial (kickoff).
Éxito del cliente / Customer Success (Continuo)
Una vez finalizado el mes de implantación, realizamos un seguimiento continuo a medio y largo plazo para asegurar que el sistema rinda al máximo y la plantilla aproveche todo el potencial de nuestro software de gestión.
Infraestructura y tecnología: ¿Qué necesita tu ayuntamiento para tener VinfoPOL?
Aunque en VinfoPOL ofrecemos la flexibilidad de instalar nuestro software de gestión de forma local (On-Premise), la opción Cloud (SaaS) es, sin duda, la preferida por la mayoría de las jefaturas debido al ahorro de costes, la agilidad y la autonomía que aporta.
VinfoPOL Cloud no requiere de servidores locales, sistemas operativos específicos ni personal de IT dedicado en exclusividad; los únicos requisitos son una conexión a internet estable y dispositivos con un navegador web actualizado (Chrome, Firefox o Edge).
Aquí te dejamos una comparativa de las dos modalidades:
¿Con qué tecnología se ejecuta VinfoPOL?
VinfoPOL está desplegado sobre una arquitectura cloud de última generación que garantiza tiempos de respuesta ágiles, alta disponibilidad (99,9% de uptime) y escalabilidad automática.
En el apartado de seguridad y cumplimiento normativo, utilizamos cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, cumplimos estrictamente con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su Categoría Alta y almacenamos toda la información en centros de datos certificados ubicados en territorio europeo. Las actualizaciones se despliegan de forma continua sin interrupciones del servicio.
Factor | VinfoPOL Cloud (SaaS)(Opción recomendada) | VinfoPOL On-Premise(Instalación local) |
|---|---|---|
Infraestructura propia | Ninguna. Solo se requieren los dispositivos de trabajo con navegador web y conexión a internet. | Requiere que el Ayuntamiento disponga de un servidor propio (físico o virtual) y configure la red local dedicada. |
Despliegue y puesta en marcha | Inmediato. Nuestros técnicos habilitan y configuran los entornos de producción y preproducción en la nube en tan solo 1 hora.
| Requiere instalación local. Exige coordinar agendas y tiempos con el equipo informático municipal (accesos remotos, hardware, etc.). |
Mantenimiento y seguridad | 100% incluido. Las actualizaciones de versión, parches de seguridad, copias de respaldo y soporte técnico corren a nuestro cargo. | Gestión compartida. Aunque damos soporte, parte del mantenimiento del servidor y las copias de seguridad recaen sobre vuestro departamento de IT.
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Acceso a la DGT | Gestión delegada y ágil. Tramitamos e integramos el acceso a las bases de datos de la DGT directamente a través de nuestro Punto de Presencia (PDP). | Gestión administrativa local. La tramitación burocrática y los requisitos técnicos de conexión deben gestionarse desde el Ayuntamiento.
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¿Cómo gestionamos la migración de datos en VinfoPOL?
Realizamos la migración o traspaso de información desde vuestro sistema anterior de manera escalonada en tres etapas bien definidas:
- Migración de datos iniciales: Es el único volcado estrictamente necesario para el arranque. Garantiza que vuestros agentes dispongan de la información mínima esencial para operar de inmediato (personas, vehículos, agentes, intervenciones y datos básicos de configuración).
- Migración de datos finales e históricos: La ejecutamos después de vuestra puesta en marcha. En este punto, es imprescindible que vuestra jefatura cese definitivamente el uso del sistema anterior para que podamos realizar un traspaso limpio, seguro y sin duplicidades. Aquí se podría incluir el resto del histórico de datos compatibles con nuestra plataforma.
- Migración de archivos adjuntos: Contempla el volcado de todos los documentos, imágenes, PDFs y ficheros asociados a los expedientes. Aquí podemos definir juntos hitos personalizados para priorizar la carga de la documentación más crítica.
*Nuestra recomendación como expertos: Tras años de experiencia implantando nuestro software, consideramos que lo óptimo es migrar el histórico de los últimos 5 años. Esto agiliza la transición y os asegura un rendimiento impecable y la máxima velocidad de respuesta en la aplicación desde el primer día.
Formación y curva de aprendizaje: ¿Es difícil usar VinfoPOL?
No. VinfoPOL cuenta con una curva de aprendizaje especialmente baja. Su interfaz está diseñada específicamente para la operativa policial, pensando en agentes y mandos sin perfil técnico a través de menús claros y flujos de trabajo guiados.
Al mantener una estructura visual homogénea, una vez que se aprende a utilizar una pantalla, el manejo del resto de módulos resulta completamente intuitivo y familiar.
- Perfil de Agente (Uso diario): En una jornada de formación de entre 4 y 5 horas, los agentes dominan las funcionalidades esenciales para su día a día (partes de servicio, intervenciones, consultas externas, comunicados, denuncias y atestados). De hecho, cualquier agente es capaz de registrar su primer parte de servicio en VinfoPOL el mismo día de la puesta en marcha.
- Perfil de Administrador (Responsables del sistema): Para los mandos encargados de la configuración, parametrización y gestión de permisos de nivel superior, esta capacitación es más exhaustiva. Para este perfil, planificamos un mínimo de 3 formaciones de 5 horas cada una, distribuidas estratégicamente en el tiempo para facilitar la asimilación de conceptos y la preparación óptima del entorno final.
Los 3 requisitos para una transición fluida al nuevo software
Para garantizar que el cambio de sistema sea un éxito rotundo y se realice sin fricciones, la colaboración de la jefatura es clave:
Agilidad en la gestión de la documentación: Tramitar a tiempo las autorizaciones que exigen entes externos (como la DGT) evita parones en el proceso y acelera drásticamente la activación de los servicios.
Planificación estratégica de las formaciones: Lo ideal es programar las sesiones en periodos con una menor carga de trabajo o turnos más estables, permitiendo que los agentes se capaciten adecuadamente y sin la presión del día a día.
Definición clara de tus necesidades: Exponer con claridad las dinámicas de trabajo actuales y las expectativas de la jefatura desde el primer minuto nos permite configurar la plataforma exactamente a tu medida.
¿Qué incluye la implantación de VinfoPOL?
En VinfoPOL apostamos por la transparencia total: queremos que sepas exactamente qué incluye tu inversión.
No te cobramos extras por configurar el sistema. Todo el despliegue inicial está completamente cubierto por la cuota de mantenimiento de nuestro software de gestión:
- Configuración completa del sistema: Adaptamos la plataforma a las necesidades reales de tu jefatura. Podrás dejarlo todo listo personalizando tus propias plantillas, los textos de las notificaciones y dando de alta los tipos y maestros de datos básicos.
- Soporte técnico continuo: Tienes a nuestro equipo de especialistas a tu entera disposición durante todo el proceso para resolver cualquier duda al instante.
- Seguimiento post-implantación: Una vez el sistema empieza a operar en el día a día, seguimos a tu lado con un acompañamiento para asegurar que todo rinda al 100%.
Todo este proceso de implantación está completamente integrado en la cuota del servicio de mantenimiento.
